杜绝信任被假官号“围猎”
杜绝信任被假官号“围猎”
杜绝信任被假官号“围猎”
“假官号”本质(běnzhì)是一场“信任围猎”,唯有(wéiyǒu)多方协同,形成“人人喊打”局面,才能驱散“李鬼”阴影,让流量回归真实与价值的正轨。
彩云网评特约评论员 陈长(chénzhǎng)
短视频平台上,“××文旅推荐(tuījiàn)”“邮政官方直播间”等账号层出不穷,简介(jiǎnjiè)标注“官方”、头像使用机构LOGO,主页却充斥带货链接与问题商品。近年来,仿冒官媒及(guānméijí)政府机构账号的“李鬼”乱象愈演愈烈——从虚构“文旅局长(júzhǎng)”人设吸睛(xījīng)引流,到假借邮政名义销售(xiāoshòu)贴牌商品,仿冒者利用公众对权威信息的信任攫取流量,甚至衍生售假、欺诈等灰色产业链。
“假官号(guānhào)”打的是官方的旗号,实则“借船出海”、流量变现。比如,2024年,河南文旅因“宠粉”营销爆红后,短视频平台上涌现出大量昵称含(hán)“河南文旅”“河南旅行推荐官”的私人账号(zhànghào),实则夹带旅游卡、特产等带货链接;彭某纲等运营的“湘江听潮”账号冒用政府名义(míngyì)发布企业负面视频,借此勒索12万余元(wànyúyuán)……仿冒官号在网络平台大行其道(dàxíngqídào),不仅(bùjǐn)损害了消费者的正当权益,更损害官方机构的公信力和形象,动摇了网络空间的信任根基,危害不容小觑。
针对此,有关方面也在(zài)持续加强整治。2021年2月22日起(rìqǐ)施行的《互联网(hùliánwǎng)用户公众账号信息服务管理规定》就对“恶意假冒、仿冒(fǎngmào)或(huò)者盗用组织机构及他人公众账号生产发布信息内容”等行为作出禁止性规定。仅2024年网信部门处置仿冒网站平台就超(chāo)500个,但“李鬼”们总能改头换面、卷土重来。究其原因,一方面,部分平台为追求用户活跃度和(hé)商业利益,账号审核形同虚设,放任账号名称、头像仿冒官方(guānfāng)标识。另一方面,法律震慑不足,违法成本(chéngběn)与收益严重倒挂(dàoguà),根据(gēnjù)规定,在不涉及国家安全、社会稳定的情况下,“假官号”的处罚通常为关停或罚款1万—10万元,但仿冒者盈利却远不止于(yú)此,并且只需换个平台或注册新号即可“复活”。此外,一些执法部门对网络违法行为的认知滞后,仅将仿冒账号视为“普通民事纠纷”,而非损害公信力的恶性事件,客观上也纵容了“李鬼”乱象。
从源头上铲除“假官(jiǎguān)号”生存土壤,平台是第一责任人。平台应构建起“事前—事中—事后”的(de)全链条防控机制,严格审核账号名称、头像与简介,并(bìng)(bìng)建立动态核验巡查制度,对带货商品、交易链路进行溯源追踪,发现账号名不符实的,应暂停提供服务并通知用户限期改正,将那些试图浑水摸鱼的投机者拒之门外。同时,设立“假官号”专项投诉举报通道,对违法违规者采取警示(jǐngshì)提醒、停止广告发布(fābù)、关闭注销账号、列入黑名单、禁止重新注册等处置措施,让其一处(yīchù)失信(shīxìn)、处处受限。
整治(zhěngzhì)“假官(jiǎguān)号”,还需监管“动真格”。相关部门应强化执法协作和网络巡查,开展常态化专项治理(zhìlǐ),督促公众账号信息服务平台和生产运营者依法依规(yīguī)从事相关信息服务活动,依法查处取缔仿冒官号行为,并通报曝光。同时,提高法律惩戒力度,不妨将(jiāng)仿冒官方(guānfāng)账号的罚款额度与违法所得挂钩,对涉诈、售假等情节严重者追究刑事责任,形成震慑效应。唯有让(ràng)违法成本高于收益,才能打破“封号—重生”的恶性循环。
“假官号”本质是一场“信任围猎(wéiliè)”,唯有多方协同,形成“人人喊打”局面,才能(cáinéng)驱散“李鬼”阴影,让流量回归真实与价值的正轨。
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